Gizlilik Politikası

1. Kimiz

Dr Sendrom, TUS hazırlığı yapan adaylar ve koçlar için çalışma programı, kronometre, çalışma odası, yanlış defteri, lig ve mesajlaşma sunan bir platformdur (web: app.drsendrom.com, mobil uygulamalar). Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini anlatır.

İletişim: doctorsendrom@gmail.com · Instagram @drsendrom

2. Hangi verileri topluyoruz

Veri	Ne için	Hukuki dayanak
Hesap bilgileri: ad, e-posta, parola (yalnızca özeti saklanır), rol, profil fotoğrafı	Hesap açmak, giriş yapmak, e-posta doğrulamak, parola sıfırlamak	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Google veya Apple ile giriş yaparsan bu sağlayıcıların paylaştığı ad, e-posta ve kimlik bilgisi	Giriş yöntemi olarak	Açık rıza ve sözleşmenin ifası
Çalışma verileri: kronometre kayıtları, çalışma programları ve tabloları, yanlış defteri, tekrar planı, not havuzu, deneme sonuçları, hedefler, rozetler ve lig puanları	Uygulamanın temel özelliklerini sunmak	Sözleşmenin ifası
Sosyal ve koçluk verileri: mesajlar, çalışma odası katılımı ve tepkiler, koç-öğrenci bağlantıları, koç notları	Mesajlaşma, birlikte çalışma ve koçluk hizmeti	Sözleşmenin ifası
Geri bildirimler	Hataları gidermek ve ürünü geliştirmek	Meşru menfaat
Cihaz bildirim kimliği (push token)	Bildirim göndermek (izin verirsen)	Açık rıza
Teknik kayıtlar ve çökme raporları: cihaz modeli, işletim sistemi, hata kaydı, IP adresi	Güvenliği sağlamak ve uygulamayı sorunsuz çalıştırmak	Meşru menfaat

Konum, rehber, kamera veya mikrofon verini istemiyoruz ve toplamıyoruz.

3. Verilerini nasıl kullanıyoruz

Verilerini yalnızca hizmeti sunmak, hesabını güvende tutmak, destek vermek ve ürünü geliştirmek için kullanırız. Reklam göstermeyiz, verilerini satmayız ve reklam amaçlı profil çıkarmayız.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Bunlar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işler.

• Hetzner (Almanya): sunucu ve veritabanı barındırma.
• Resend: doğrulama kodu ve parola sıfırlama e-postalarının gönderimi.
• Google Firebase: bildirim gönderimi (Cloud Messaging) ve çökme raporları (Crashlytics).
• Google ve Apple: kullanırsan "ile giriş yap" hizmeti.

Koç hesabına bağlandıysan, koçun çalışma ilerlemeni, programını ve seninle yaptığı yazışmaları görebilir. Çalışma odalarında ve liglerde adın, avatarın ve çalışma durumun ilgili kullanıcılara görünür. Yasal bir yükümlülük doğarsa yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

5. Yurt dışına aktarım

Resend ve Firebase gibi sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olabilir. Bu nedenle bazı verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun şekilde yapılır.

6. Ne kadar saklıyoruz

Verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız. Hesabını sildiğinde adın, e-postan, profil fotoğrafın ve giriş bilgilerin kalıcı olarak silinir. Çalışma istatistikleri kimliğinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim kalır, geçmiş mesajlarda adın "Silinmiş Kullanıcı" olarak görünür. Yasal saklama yükümlülüğü gerektiren kayıtlar süresi boyunca tutulur.

7. Hesabını ve verilerini silme

Hesabını istediğin zaman uygulamanın içinden silebilirsin: mobil uygulamada ve web uygulamasında Profil sayfasının en altındaki "Hesabı sil" bölümü. İşlem geri alınamaz. Tüm yollar için Hesap Silme sayfasına bak. Silme konusunda sorun yaşarsan doctorsendrom@gmail.com adresine yazabilirsin.

8. Güvenlik

Verilerin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir, parolaların geri döndürülemeyecek şekilde özetlenerek saklanır ve sunucu erişimi sınırlandırılmıştır. Hiçbir sistem tamamen risksizdir, ancak verilerini korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.

9. Çerezler ve yerel depolama

Tanıtım sitesinde (drsendrom.com) çerez veya izleme aracı kullanmıyoruz. Web uygulaması, oturumunu ve tercihlerini (tema, ses ayarları gibi) sürdürmek için tarayıcının yerel depolamasını kullanır. Bunlar yalnızca hizmetin çalışması içindir.

10. Hakların

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve zarar doğarsa tazminat talep etme haklarına sahipsin.

Taleplerini doctorsendrom@gmail.com adresine iletebilirsin. Talepleri en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

11. Çocuklar

Dr Sendrom, TUS hazırlığı yapan yetişkinlere yönelik bir hizmettir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir.

12. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulamada ya da bu sayfada duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır.